mh145 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Halaman ini menerangkan bagaimana mh145 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia.
Dasar ini berkuatkuasa mulai 1 Januari 2026 dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan mh145.
Maklumat yang Kami Kumpul
mh145 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan relevan kepada pengguna Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat emel yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan menguruskan akaun anda.
- Maklumat pembayaran: Butiran berkaitan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah deposit dan pengeluaran. Nombor akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan disimpan dalam format yang dilindungi untuk tujuan pemprosesan pembayaran sahaja.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna pada pelbagai peranti.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk halaman yang dilawati, taruhan yang dibuat, masa sesi dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
- Cookies: Fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan pengguna dan memantau prestasi platform.
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak perlu dan tidak meminta dokumen peribadi kecuali apabila diperlukan untuk pengesahan identiti bagi tujuan keselamatan atau pematuhan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Semua maklumat yang dikumpul oleh mh145 digunakan secara khusus untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan dan penambahbaikan perkhidmatan platform. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambahbaik prestasi, reka bentuk dan ciri-ciri platform dari semasa ke semasa.
mh145 tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga dan tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan
Platform mh145 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimum. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa kategori:
Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan akaun semasa sesi aktif. Tanpa kuki ini, beberapa ciri platform tidak akan berfungsi dengan betul.
Kuki Prestasi dan Analitik
Kuki ini mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang kerap dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap bahagian, dan sebarang ralat yang ditemui. Data ini digunakan secara agregat untuk menambahbaik prestasi platform dan tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara terus.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi log masuk dan keselamatan akaun. mh145 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
mh145 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan platform menggunakan penyulitan SSL untuk memastikan maklumat tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
Maklumat pembayaran termasuk butiran akaun bank dan dompet digital disimpan dalam format yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh sistem pemprosesan pembayaran yang diluluskan. Kakitangan mh145 tidak mempunyai akses langsung kepada nombor akaun atau kata laluan penuh anda.
Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan pematuhan. Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna, data peribadi yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
mh145 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut: pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi RM atas nama kami, pihak berkuasa yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia apabila diperlukan secara sah, dan penyedia teknologi yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform mh145, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dihantar melalui emel sokongan.
Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda, atau jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan mh145 melalui emel di [email protected]. Sertakan nama pengguna dan butiran permintaan anda untuk mempercepatkan tindak balas.
mh145 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Untuk pertanyaan lanjut, sila layari halaman Soalan Lazim kami.
Ada Soalan Tentang Data Anda?
Hubungi pasukan sokongan kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang cara kami melindungi privasi anda di mh145.